GDPR - Zpracování osobních údajů

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů

Tato stránka obsahuje informace o zpracování osobních údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR").

Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Perfe Opravy se sídlem Technická 2048/7, 160 00 Praha 6. Kontaktovat nás můžete na emailové adrese [email protected].

Kategorie zpracovávaných údajů

Identifikační údaje

Jméno a příjmení poskytnuté při vyplnění kontaktního formuláře.

Kontaktní údaje

Emailová adresa pro účely komunikace ohledně vaší poptávky.

Údaje o službách

Informace o požadované službě a popis závady spotřebiče.

Technické údaje

IP adresa, typ prohlížeče a zařízení při návštěvě webových stránek.

Účely zpracování

• Zpracování a vyřízení vaší poptávky
• Komunikace ohledně poskytovaných služeb
• Plnění smluvních povinností
• Plnění zákonných povinností
• Ochrana oprávněných zájmů správce

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) - při odeslání poptávkového formuláře
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) - při poskytování objednaných služeb
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) - pro zlepšování služeb
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) - pro splnění zákonných požadavků

Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Kontaktní údaje z formulářů: 3 roky od posledního kontaktu
• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smlouvy a následně po dobu stanovenou právními předpisy
• Technické údaje: 12 měsíců

Vaše práva podle GDPR

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, získat přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo požádat o opravu nepřesných osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů za podmínek stanovených v GDPR.

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých případech.

Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány:

• Poskytovatelům IT služeb a webhostingu
• Orgánům veřejné moci na základě zákonné povinnosti

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

Automatizované rozhodování

Při zpracování vašich osobních údajů nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění úrovně zabezpečení odpovídající danému riziku, včetně šifrování dat a pravidelného hodnocení účinnosti bezpečnostních opatření.

Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Kontakt

Pro uplatnění vašich práv nebo s dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte na adrese [email protected].

Poslední aktualizace: leden 2024